Как проверить лабораторию: простые и надёжные способы
Перед тем как сдать кровь или мочу, хочется быть уверенным, что лаборатория работает честно и точно. Ошибки в анализах могут стоить здоровья, а сегодня проверка занимает считанные минуты. Давайте разберём, какие признаки говорят о надёжной лаборатории, и что спросить прямо на месте.
Что искать в лицензии и сертификатах
Первый пункт – лицензия. На стене или в кабинете должна быть табличка с номером лицензии на медицинскую деятельность. Проверьте её на сайте Росздравнадзора – вводите номер, и система покажет, действительна ли лицензия и нет ли нареканий.
Второй момент – аккредитация по ГОСТу. Она подтверждает, что лаборатория прошла независимую проверку качества и соблюдает международные стандарты. Если аккредитации нет, спросите, какие внутренние протоколы контроля они используют: калибровка приборов, участие в внешних пробных программах.
Третий шаг – сертификаты ISO 15189 или ISO 9001. Их наличие говорит о системном подходе к управлению качеством и безопасности пациентов. Обязательно уточните, когда сертификат был выдан и когда планируется переаттестация.
Как оценить качество обслуживания и результатов
Персонал – лицо лаборатории. Врачи и лаборанты должны иметь подтверждённые дипломы и опыт. Не стесняйтесь спросить у регистратора, насколько часто сотрудники проходят переподготовку и сертификацию.
Узнайте, как быстро они возвращают результаты. Если сроки обещаны в 1–2 дня, а в реальности часто задерживают, это тревожный сигнал. Хорошие лаборатории обычно предлагают онлайн‑доступ к результатам, где можно сразу увидеть референтные значения.
Обратите внимание на условия хранения образцов. Правильная температура, защита от света и быстрый транспорт от пункта взятия к анализатору влияют на точность. Спросите, как они маркируют пробирки и какие протоколы используются для предотвращения перепутывания.
Последний, но не менее важный пункт – отзывы пациентов. Читайте комментарии в Яндекс‑Картах, Гугле и тематических форумах. Ищите конкретные детали: «быстро получили результаты», «много вопросов в процессе сдачи», а не только общие «хорошая лаборатория».
Подводя итог, проверка лаборатории сводится к трем шагам: проверка лицензий и сертификатов, оценка работы персонала и процедур, а также изучение отзывов реальных людей. Если хотя бы один из пунктов вызывает сомнения – ищите другую клинику. Ваше здоровье стоит того, чтобы потратить пару минут на проверку.
